Arxiu de la categoria: Artícles d’interès general

Firma del conveni entre el COACLleida i l’IMO

1

L’objecte del conveni és l’establiment de vincles de col·laboració entre l’Institut Municipal d’Ocupació i el COAC Lleida que afavoreixin l’optimització dels recursos existents i una resposta més acurada a les necessitats de formació, intermediació laboral i recursos humans de les persones amb perfil comercial que busquin millorar el seu nivell de coneixements i/o feina preferentment en aquest sector en la ciutat de Lleida i la seva àrea d’influència. Així mateix, es posarà en coneixement del COAC Lleida els diferents serveis i activitats de l’Institut Municipal d’Ocupació que inclouen accions d’orientació, formació i acompanyament a la inserció laboral i educativa. L’acord inclou la difusió dels serveis que ofereix l’Institut Municipal d’Ocupació als membres col·legiats i a altres potencials de Lleida i del seu àmbit d’influència, així com posar en coneixement i disposició de l’Institut Municipal d’Ocupació les oportunitats i iniciatives que el COAC Lleida ofereix preferentment a la gent jove, d’endegar l’ofici d’agent comercial amb el suport i acompanyament necessaris.

Fotografies: Formació Marta Carreras i xerrada als alumnes de l’IMO.

El passat dilluns 30 de gener vam iniciar la formació del primer trimestre amb el curs: “Habilitats de presentació i comunicació per a la negociació”

IMG_3765(1)

El passat dimarts 31 de gener, els alumnes del curs “Auxiliar de vendes i atenció al client” de l’IMO van gaudir d’una xerrada per part del nostre mentor, José Andrés de la Fuente, i el nostre President, Joan Maria Pagés.

IMG_3771

El Director comercial i la reputació

Llegeixo al bloc del periodista Toni Aira un article prou interessant: El “dircom” i la reputació, que transcric a continuació mercès al permís de l’autor.

El dircom enfront els 7 desafiaments de la reputació

El director de comunicació (dircom) és la peça central per a la reputació de la gestió d’una empresa. S’enfronta a set desafiaments. Aquí els teniu.
Gestionar un actiu tan valuós per a la reputació de l’empresa no és tasca fàcil. Per construir les condicions per a la confiança entre l’empresa i els seus grups d’interès, el dircom haurà d’ampliar el seu abast i espolsar-se alguns hàbits. Quins són els seus reptes?

Transversalitat
Una de les limitacions específiques de la reputació és que l’empresa, per naturalesa, organitza la relació amb els seus públics en nínxols. HRD construeix relacions amb les escoles; el Director Financer ho fa amb inversors i analistes; el Director de Màrqueting gestiona el consumidor; el Director d’R+D desenvolupa la recerca i l’ecosistema de les associacions; el Director d’assumptes públics treballa amb funcionaris i les administracions electes; el Director de RSC, de l’intercanvi amb organitzacions no governamentals, etc. Aquesta organització fragmentada fa complex el mesurament de la reputació i un enfocament sistèmic i coherent de l’escolta i la consulta amb les parts interessades. Per entendre la reputació i entendre el que motiva la confiança, el dircom ha de treballar de forma generalitzada en el grup del projecte i en un enfocament integrador i positiu. Com treballar dins l’empresa és el primer repte, i probablement el més difícil.

[read more=”Llegeix més” less=”Llegeix menys”]

La desalienació
El centre de la relació ja no és l’empresa. És l’altre. Un que interactua amb l’empresa, o l’opinió del qual importa. Ja sigui empleat, clients triats, ONG, experts o periodistes. Pels més influents, la relació es converteix en una base personal. Saber escoltar a cadascun d’ells i comprendre com es construeix o destrueix la confiança és la pedra angular de la reputació. El dircom infon aquesta desalineació per capturar les “idees dels altres públics” que li donaran a la seva empresa un avantatge competitiu.

Autenticitat
L’autenticitat és anar a l’essencial. La confiança es guanya en els compromisos que combinen la millor missió de l’empresa amb les expectatives del públic. Per contra, la desconfiança ve dels dubtes que puguin generar-se sobre les veritables intencions de les grans empreses. Pel dircom aquesta recerca de l’autenticitat és important per apropar-se encara més a la singularitat de l’empresa i a la seva missió (el “propòsit”). Els públics saben reconèixer la veritat de la falsedat o la còpia.

La “Materialitat”
Aquest terme bàrbar inspirat en pràctiques de RSC imperiants planteja la qüestió de les prioritats. A França, el 45% de la reputació es basa en els problemes socials i de la societat. Si un és un actor implicat en el sector de l’aigua o un operador de telefonia, sobre quins assumptes els meus públics esperen garanties en la forma de fer el meu treball? Seguretat, salut, impacte ambiental, política social, etc. La “materialitat” fa baixar el concepte de reputació (intangible i difusa) a tangibles i a preocupacions específiques. Amb el Director de RSC, el dircom pot conduir els gerents de l’empresa per donar prioritat als temes que plantegen interrogants.

Cultura
La reputació és un assumpte de tots, dels directors executius, als empleats. Són ells els que, a través de les seves accions i les seves paraules, van a construir experiències i opinions. Una cultura compartida de reputació fa necessari que tots treballin en la mateixa direcció. Es faculta l’empresa a fer un millor treball, per aconseguir els seus objectius amb major rapidesa i limitar la seva exposició als riscos de reputació. Aquesta és la raó per la qual les formacions de les eines de reputació o d’interacció amb el públic es multipliquen. El dircom, amb el suport de recursos humans i dels gerents, té tots els motius per inocular el gen de la reputació en el desenvolupament del talent.

Temps real
La reputació és una opinió que s’estratifica en el temps. Enfront del molt de temps que fa el seu treball, el risc de reputació es gestiona en temps real. Quin és el risc de reputació? És la possibilitat d’una fallida de confiança a causa de circumstàncies considerades “inacceptables” per part de tercers. Es tracta sovint del fracàs d’un saber-estar o d’un saber-fer (know-how) de l’empresa. La nostra memòria viva destrueix així en poques hores una reputació. Per prevenir millor les crisis que podrien generar risc de reputació, el dircom pot treballar amb els gestors de riscos i els responsables digitals, per a una millor avaluació i qualificació del risc de reputació.

Geografia
Es reconeix que la reputació comporta una dimensió cultural. Fins i tot una empresa, ja operi en un mercat madur o en un mercat en desenvolupament, de la qual s’espera i que serà jutjada en diferents tipus de compromisos. La cultura del país, el context social i econòmic, i la història de la companyia en una jurisdicció són criteris que juguen en la reputació. El dircom treballarà amb equips locals per integrar les especificitats territorials per adaptar les prioritats de reputació.

Enfront d’aquests desafiaments, el dircom es troba en la línia del front com el gran coordinador. Ha de ser innovador i persuasiu per animar als seus companys gerents a jugar el mateix paper. L’argument és simple i eficaç: la nostra reputació avui determina el nostre negoci demà.

[/read]

 

 

Fem les maletes… digitals

El consultor informàtic Joan Jofra  ha escrit el següent article al diari digital Vilaweb que pot ser molt útil ara que arriben les vacances.

Arriba el temps de les vacances i de fer maletes. Normalment tendim a ficar-hi tota mena de roba, però deixem de banda l’apartat digital el que és necessari per a poder comunicar-nos amb l’exterior sense morir en l’intent. Perquè per molt que diguem que ens n’anem de vacances per desconnectar, és bastant relatiu: qui més qui menys vol enviar Whatsapp i compartir fotos.

Abans d’entrar en detalls tècnics, un parell de consells elementals:

-Si en teniu, poseu a la maleta una bateria extra per al telèfon o dispositius electrònics. Per esmentar només un cas, fareu moltes fotos, així que amb la bateria extra us estalviareu de quedar-vos sense suc a migdia. Si no en teniu, plantegeu-vos molt seriosament de comprar-ne una, per uns 20 euros a Amazon.

[read more=”Llegeix més” less=”Llegeix menys”]

-I si heu de llogar un cotxe i teniu un GPS mòbil i els mapes del lloc on aneu, tipus TomTom i Garmin, poseu-lo també a la maleta. No sabeu com s’agraeix un GPS en llocs que ens són desconeguts!

I ara anem als dispositius tipus smartphones, pissarretes o similars.

Trucades de veu (roaming encara)

Segur que heu llegit o vist la notícia que la UE posarà fi al roaming. No canteu victòria: llegiu-ne la lletra petita i veureu que diu que serà el 2017 i, sobretot, parla de petit incrementa en el cost de les trucades. Però la majoria de tarifes tenen trucades ‘sense cost’, així que per molta llei, pagareu, segur que pagareu. Per exemple, si sou de Movistar, 23 cèntims per minut si feu la trucada i, no ho oblideu, 6,1 cèntims per minut de les trucades que rebeu. Això són preus per a la UE: fora de la UE és un escàndol que no m’atreveixo a escriure aquí. Els de Vodafone cobren exactament el mateix i 0,12 cèntims per establiment de trucada. No n’he tret l’aigua clara, amb l’establiment de trucada de Movistar…

Comparat amb les trucades locals de què teniu una franquícia, és un preu elevat, molt elevat, així que penseu en les opcions Skype o trucades de Whatsapp. Hi ha alternatives! En aquest tema sóc del parer del nostre gran amic Albert Cuesta: el roaming no s’acabarà mai, canviarà de nom com passa amb els acords d’interconnexió , mutarà, però continuarem pagant, i especialment les operadores del sud de la UE, que són les que reben un gran volum de turistes i no volen perdre l’oportunitat d’una gran gallina dels ous d’or.

Accedir a dades d’internet (Whatsapp)

Ara ve quan el maten. Si us pensàveu que amb els pocs euros de les trucades de veu us en sortiríeu, torneu-hi a pensar, perquè avui el consum el fem en dades: molt de consum! El mail, Whatsapp, Facebook, Instagran, Twitter… Vosaltres mateixos podeu completar la llista. I no podeu agafar com a patró de consum el que feu quan treballeu o sou a casa, perquè la vida del turista és la del nòmada que no para mai quiet, surt de l’hotel al matí i comença la seva activitat per aprofitar el preu hora de turista, que ja sabeu que és caríssim. I si encara no en sou conscients, feu la divisió del cost de les vacances per les hores que teniu de vacances. Seguint amb el tema de la poca similitud del consum de dades, per si amb la nostra activitat normal de dades no en teníem prou, cal afegir-hi les consultes als mapes de Google per a localitzar aquell punt amagat en una ciutat o poblet que no coneixem, la pujada de les dues mil fotos que hem fet per poder publicar-les a tot arreu, el consum de còpies de seguretat (perquè segur que no voleu que les vostres fotos, que us han costat un pressupost, es perdin)… Resumint, segur que fareu un ús intensiu de dades encara que, a priori, penseu que us en sortireu amb un parell de megabytes.

Si voleu saber quant gasteu de dades, tots els sistemes tenen monitors de consum. Per a Android, aneu a ‘Ajustaments > Ús de dades’; per a iOS aneu a ‘Configuració > Dades mòbils’. Però el millor és fer servir aplicacions especifiques. Per a Android, Onavo Count és el que heu d’instal·lar i fa exactament això, comptar com gasteu les dades i avisar-vos quan us en quedeu sense.

Per a iOS, i també per a Android, Data Monitor us tindrà al dia del vostre consum de dades i de wi-fi.

Si el que voleu és reduir el vostre consum de dades, de vacances o treballant, sempre va bé. Instal·leu Onavo Extend, versió iOS i Android, que et notifica si superes un límit que tu mateix marques i fins i tot comprimeix les imatges per a estalviar dades. 

Tingueu en compte que el sistema que fan servir els d’Onavo Extend és crear una VPN entre el vostre dispositiu i els seus servidors, que fan de proxy. Demanen les dades dels llocs on voleu navegar per poder comprimir les imatges en canvi de saber tots els vostres hàbits de navegació. Vosaltres decidiu.

Itinerància

I què us volen cobrar les vostres operadores per aquest concepte tan simpàtic que es diu ‘itinerància de dades’? Sempre pendents d’aprimar-vos les butxaques? Doncs Movistar, sempre dins la UE, 2,41 euros el dia i per cada 25 MB, els de Vodafone tenen una tarifa sense mínims de 0,24 euros per MB (però això són 6 euros pels mateixos 25 MB de Movistar) o una tarifa de 3 euros el dia. Posem-hi context: una foto de bona resolució són, com a mínim, 1,5 MB; un vídeo de 15 segons són 35 MB, més que els 25 MB. Per sort els de Whatsapp i els de Twitter redueixen les fotos a uns 0,2-0,3 MB i això fa més àgil compartir-les i ‘ens costa’ menys megabytes en canvi d’un moment de procés al nostre telèfon, una mica de consum de bateria per fer la compressió i, sobretot, pèrdua de qualitat, perquè s’envia amb la qualitat suficient per a veure-la al nostre telèfon, no per ampliar-la o imprimir-la. Instagram, al contrari, és una xarxa per a compartir fotografies i no les redueix ni en perdem qualitat. Així que si sou instagramers, amb una dotzena de fotos us heu polit el paquet del dia. Continuem posant-hi context, i això també us servirà per a la vostra tarifa de dades local: una cançó de Spotify a 96 kbps de qualitat, no gaire bona, són de mitjana uns 3 MB; a 160 kbps, una bona qualitat, són 5 MB. Així que cinc cançons i llestos!

Si voleu fer servir Whatsapp per fer trucades de veu, consumireu de mitjana 1 MB per cada 2 minuts. Skype gasta uns 0,75 MB pels mateixos dos minuts. No us prengueu aquestes dades al peu de la lletra, són molt variables depenent de la qualitat de la trucada. Whatsapp i Skype intentaran donar-vos la màxima qualitat de trucada, però dependrà de la connexió que tingueu: si teniu 4G gastareu més que amb 3G perquè tindreu més qualitat. I recordeu que la qualitat màxima és la mínima dels dos interlocutors: si tu tens 4G, però a l’altre costat només tenen 3G, anireu amb 3G.

I, sobretot, després de tot això no us deixeu el carregador o els cables perquè ja us veig corrents a la botiga a comprar-ne un d’emergència! I recordeu, també, que no en tots els països els endolls tenen dos forats!

[/read]

 

8 Frases que cap Agent Comercial ha de dir

El títol original de l’article és “8 Frases que ningún diseñador gráfico debe decir”, però m’ha semblat que es podria adaptar perfectament a la professió del l’Agent Comercial. Llegiu i opineu. L’article original ha esta publicat a “Creativosonline” i l’autor és Fran Marín.

La forma en què ens veuen els nostres clients com a professionals és un punt que no hem de passar per alt. A més dels nostres treballs i projectes, el que ens avalarà serà la nostra forma de tractar i relacionar-nos amb els nostres clients. La manera en què ens referim al nostre treball diu molt de com ho concebem i sobretot de com ens concebem a nosaltres mateixos com a dissenyadors gràfics.

A la xarxa hi ha nombrosos consells sobre com afrontar una entrevista de treball o fins i tot decàlegs molt interessants (com aquest) per a dissenyadors gràfics. Avui m’agradaria compartir amb vosaltres una selecció de frases o afirmacions que no et beneficiaran gens com professional i que per tant has d’evitar costi el que costi ¿alguna vegada les has dit?

[read more=”Llegeix més” less=”Llegeix menys”]

  • Puc fer-ho més barat

Aquesta afirmació és sinònim d’una cosa: El producte o treball que vas a fer no té el valor estipulat o acordat. En dir que pots fer-ho més barat estàs dient que pots fer el mateix treball (amb les mateixes hores i operacions) per un valor molt menor. Estàs infravalorant tu mateix la teva labor i per descomptat que això no et convé en absolut.

  • No sóc el millor

Aquesta és una altra de les afirmacions més emprades sobretot pels dissenyadors més principiants. Recorda que en el fons estàs desenvolupant una labor de màrqueting, de venda i persuasió. Si afirmes que hi ha molts dissenyadors millor que tu, estàs donant motius al teu client per desaparèixer i buscar un altre que sàpiga desenvolupar el seu treball amb major eficàcia. Estàs sabotejant d’alguna manera la teva capacitació i tu mateix estàs reduint la teva clientela. Això no vol dir que la humilitat estigui de més, però una cosa és ser humil i una altra molt diferent desprestigiar-te a tu mateix.

  • Això és alguna cosa complementari que faig a més del meu treball

Si jo estigués parlant amb un metge, un advocat o un electricista i em digués que això és alguna cosa que fa en els seus temps lliures i com un complement al seu veritable treball, puc extreure una conclusió d’una forma fàcil i senzilla: No es dedica amb serietat i completament a la medicina, advocacia o electricitat pel que és molt probable que cometi algun error o si no ho comet, que desenvolupi el seu treball d’una forma més superficial del que ho faria algú consagrat en el seu camp. Si et dediques a diversos camps no ho comentis perquè això pot fer desconfiar al client.

  • Treball en pijama

Avui dia el nombre de treballadors *freelance (dissenyadors) és exageradament elevat, això no és cap novetat. Però, ¿a qui se li ocorreria dir-li al seu client que treballa en pijama, si és que ho fa? En moltes ocasions hem parlat del component confiança entre el dissenyador i el seu client, però sincerament, això no és tenir confiança. Això és traspassar els límits per una vegada més desprestigiar-te a tu mateix com a professional. Siguis professional o no, el teu treball (en teoria, almenys hauria de ser així) és exactament el mateix que l’exerciries en una oficina o en qualsevol lloc de treball. Un pijama no està associat ni des de lluny a la serietat i precisió d’un professional qualificat, així que ja saps… ¡queda prohibit!

  • No tinc ni idea

Lògicament no ets un guru i hi haurà coses que s’escapin com a qualsevol ésser humà. Però la forma en què tractes aquestes qüestions amb el teu client també diu molt de tu. Tracta de fer front a aquestes preguntes o qüestions (si es produeixen) amb elegància, soltesa i naturalitat. “No tinc ni idea” no és una resposta vàlida, para esment a la forma en què comuniques els teus potencials però també a la forma en què comentes les teves limitacions.

  • Els meus preus són flexibles

No, no, no i no. Qualsevol client que escolti aquesta frase estarà reduint el pressupost molt abans fins i tot que arribis a acabar-la. Tu ets el primer que ha de valorar el teu treball, no hi ha més misteri. Ser flexible en aquest tipus de qüestions és sinònim d’acceptar regatejos i rebaixar una vegada més el preu del que fas. ¡No ho facis!

  • Vaig estar en una festa fins a tard anit

Es tracta d’una anècdota de la teva vida personal totalment prescindible i innecessària que l’única cosa que farà és alterar la teva imatge professional. La gent confia en persones compromeses, serioses i responsables, així que és important que aprenguis a establir dues facetes independents en la teva vida: Una professional i una altra personal. Quan una interfereix en l’altra, la cosa es pot complicar bastant d’una forma innecessària.

  • Això és molt fàcil de fer

¿Tan fàcil de fer com perquè el client pugui fer-ho ell mateix? ¿Llavors de què et van servir tants anys d’estudi o treball? Aquest tipus de comentaris dóna motiu al fet que es fomenti aquesta visió informal i poc rigorosa i seria que es té dels dissenyadors gràfics i aquells que es dediquen al món de la comunicació i la imatge. ¡Queda prohibida!

[/read]

 

Com és d’important per al teu negoci el lloc on et reuneixes?

Llegint l’article escrit per Josep Ma. Ollé, fundador de Comfort Business Barcelona, al bloc ahorroempresa360, pensava com pot marcar la imatge que projectem quan ens reunim amb col·laboradors, socis, partners, etc. Us transcric a continuació l’article referenciat.

La imatge que projectem del nostre negoci pot arribar a convertir-se en un handicap per a la consecució dels nostres objectius.És molt important poder reunir-se en un lloc que garanteixi discreció, imatge, exclusivitat i que compti amb totes les novetats tecnològiques.

[read more=”Llegeix més” less=”Llegeix menys”]

Assegurar-se que el lloc on ens reunim compta amb totes les prestacions necessàries amb la finalitat d’aconseguir la màxima comoditat dels nostres clients i/o proveïdors i així arribar a crear un ambient professional i còmode a la vegada que discret. D’aquesta manera, garantim que la informació que volem transmetre arriba de la millor manera possible i aconseguim una major atenció per part del nostre interlocutor. Moltes vegades es perden oportunitats de negoci pel simple fet de tenir interferències, sorolls, falta de tecnologia… Pensar en l’espai on te reuniràs pot ser de summa importància per aconseguir dotar de la màxima credibilitat al teu negoci i a la viabilitat dels teus projectes.

Per aquesta raó, aquest article vol respondre a la pregunta de quina importància té el lloc on ens reunim. No només tractem de donar una bona imatge i un bon servei, sinó que és bàsic comptar amb tota la tecnologia necessària per poder fer les presentacions , conferències o ponències; així com comptar amb el millor dels serveis del personal que ens atén.

És important saber què necessita el nostre client perquè el personal pugui preparar l’espai adequat per dur a terme la reunió. Es tracta d’optimitzar el nostre temps i para això podem derivar la nostra agenda i atenció telefònica a una secretària virtual perquè mentre estem reunits, no ens interfereixin i poder així centrar-nos en l’objectiu o negoci a aconseguir i poder estar tranquils perquè algú segueixi atenent les trucades i faci les gestions administratives.

Per tot això, és molt important triar be quin lloc és l’òptim per reunir-nos, que sense cap dubte és aquell que ofereix una bona imatge de nosaltres mateixos, de les instal·lacions en les quals duem a terme la reunió i del personal que ens atén, amb la finalitat de dotar el nostre negoci d’exclusivitat, serietat i credibilitat alhora que de professionalitat i comoditat.

[/read]

 

Resumint: quan us hagueu de reunir, tingueu en compte el vostre Col·legi. Tenim horaris de matí o de tarda, disposem de projector i wifi, podem ajudar-vos a atendre les vostres visites mentre n’ateneu unes altres…

Estem a la vostra disposició.

La síndrome del pijama en els treballadors freelance: Com superar-lo?

Al bloc Creativosonline he trobat un article interessant i curiós, que ha escrit el Sr. Fran Marín i que pot ser útil per alguns, jutgeu vosaltres mateixos.

La síndrome del pijama en els treballadors freelance: Com superar-lo?

Desenvolupar el nostre treball des de casa té molts punts bons i atractius, no obstant això ser “freelances” també fa que estiguem més predisposats a sofrir la síndrome del pijama. Mai havies sentit parlar d’ella? Com podràs veure, el seu nom és prou gràfic i segur que si ets “freelance” et resulti molt familiar.

Quan ens estrenem en aquesta modalitat de treball no presencial iniciem les nostres labors amb certa il·lusió, rigor i ganes de treballar. No obstant això amb el temps anem habituant-nos a les labors del treball i és llavors quan el component motivació comença a decaure. Llavors comencem a sortir-nos dels nostres horaris de treball, no gestionem bé el nostre temps i com a conseqüència acabem amb el pijama posat tot el dia i sense trepitjar el carrer, enfront de la pantalla del nostre ordinador i barrejant la nostra faceta professional i personal. No aconseguim separar tots dos aspectes de la nostra vida d’una forma saludable el que a la llarga afecta a la nostra productivitat, la nostra motivació i sobretot al nostre benestar. Com podem evitar tot això? A continuació us presentaré alguns consells que us ajudaran a combatre aquest desordre:

[read more=”Llegeix més” less=”Llegeix menys”]

  • Comença el dia amb dinamisme: El començament del dia és la base del desenvolupament del mateix. Hem de procurar combatre la mandra i evitar abans de res les excessives concessions que ens donem quan treballem des de casa. Això significa òbviament que encara que no vagis a treballar a una oficina o sortir al carrer al matí, has de matinar, has de dutxar-te, espavilar-te, vestir-te amb roba de carrer, fer un bon desdejuni i sobretot mantenir-te actiu. Això és bàsic i t’asseguro que marcarà la diferència en tu mateix i en el teu treball.
  • No abusis del teu cos: Amb això que som els nostres propis caps de vegades sentim pànic o massa pressió. No és estrany que el *freelance recorri a horaris abusius i amb escassetat de temps de descans o “breaks”. Tendim a pensar que serem els millors d’aquesta manera i que la nostra productivitat serà creixent. No obstant això, gens més lluny de la realitat, això acaba passant factura. Els llargs períodes de treball i l’abús físic i intel·lectual al final es tradueixen en una baixada del nivell físic i anímic que gairebé ens obliga a estar en llit o descansant. Aquesta potser sigui una de les raons principals per les quals podem acabar avorrint la nostra ocupació. Ens fartem a treball sense descans, això ens passa factura perquè després arriba el baixó i així és com necessitem un descans més perllongat del necessari, acabarem trencant la nostra rutina i apareix el desordre. Ja no tens vida personal i professional, tot comença a barrejar-se. T’asseguro que moltes vegades es pot ser molt més productiu en 5 hores que en 9.
  • “Procrastinació”, la paraula de moda: Per si encara no l’havia sentit, significa postergar o retardar tasques importants (treball) per altres més plaents com mirar Facebook, Twitter, jugar o veure una pel·lícula. Jo crec que aquest tipus de problemes es resolen amb una mica de perspectiva i maduresa. Has de tenir sempre clar cap a on et dirigeixes, no perdis el focus mai. Es rígid amb tu mateix. Si els teus descansos tenen uns temps, compleix-los.
  • Els objectius estan per complir-se: Desenvolupar la teva estratègia per fases o objectius farà el procés molt més suportable i organitzat. Això està relacionat amb diversos factors com la motivació, la força de voluntat i la capacitat d’organització que tinguis. Al meu entendre els dos primers queden totalment resolts si tenim una fi que veritablement ens importa i ens apassiona (per descobrir-ho cal mirar dins i fer-se preguntes), així que en aquest cas em centraré en el tercer factor ja que crec que és el més problemàtic per a la majoria de vosaltres. Necessites una agenda o un mètode que t’ajudi a arxivar i portar un control dels teus últims passos, també els propers que hauràs de donar per situar-te més prop de la teva fi. Has de crear un hàbit de revisió i organització. Per exemple, tots els dies en finalitzar la teva jornada laboral fes un petit esquema del que has de fer durant l’endemà. També és important que tractem de crear-nos plans mensuals o trimestrals. Asseu-te i pregunta’t: A per què objectiu anem a anar durant els propers 3 mesos? Al final si sabem utilitzar això repercutirà positivament en la nostra creativitat i inspiració.
  • Cuida la teva salut: Procura mantenir-te actiu en les teves estones lliures. Practica algun esport, camina habitualment, surt a caminar. Beu molta aigua durant el dia i mantingues una dieta equilibrada. Sembla una ximpleria però et garanteixo que no ho és. Això afectarà directament al teu rendiment i a la teva rutina, creu-me. Per descomptat dins d’aquest apartat incloem la faceta més psicològica. Relaciona’t, surt a passejar, ves al cinema, fes amics? Necessites un món alternatiu al que s’obre davant teu en el teu despatx. Recorda sempre que el teu ets molt més que un dissenyador o un creador de continguts: Ets una persona i tens moltes altres altres necessitats i motivacions.

[/read]

Rènting per a professionals i particulars

Des del Banc Sabadell ens envien aquest article que pot ser del vostre interès

Fins ara, només les grans empreses gaudien del servei de rènting i es beneficiaven de tots els seus avantatges. A Banc Sabadell ens hem proposat fer arribar a tots els professionals i particulars els beneficis d’aquesta fórmula, així que si està pensant de renovar el seu vehicle o adquirir-ne un de nou, segur que aquesta informació li interessarà.

Bàsicament, es tracta d’un model en el qual no es paga per la propietat d’un bé que sabem que es deprecia molt ràpidament, sinó pel seu ús. El rènting consisteix en el gaudi d’un vehicle a mitjà termini a canvi d’una quota mensual que inclou tot allò necessari per utilitzar-lo (excepte el combustible). En funció del termini i quilometratge que vulgui, es calcula una quota fixa que li dóna dret d’ús del vehicle que triï amb tot inclòs:

[read more=”Llegeix més” less=”Llegeix menys”]

  • Lloguer del vehicle

  • Manteniments en qualsevol servei oficial

  • Assegurança a tot risc

  • Impost de circulació

  • Substitució de pneumàtics

  • Assistència en carretera 24 hores

  • Vehicle de substitució 20 dies l’any

  • Notificació de multes

I quan s’acaba el contracte, què passa?

Vostè tria. Abans del venciment ens posarem en contacte amb vostè per saber si vol substituir el vehicle per un altre de nou o adquirir el vehicle que actualment està utilitzant.

I quins beneficis li comporta?

  • No li suposarà cap desemborsament inicial, tan sols una quota al mes

  • No destina els seus estalvis a l’adquisició d’un bé perible, pot mantenir les seves posicions d’estalvi o fer qualsevol altra inversió

  • No es des-inverteix, manté la seva liquiditat

  • Sense costos de comissions d’obertura ni d’estudi

  • Es beneficia de millors tarifes generades per les nostres economies d’escala

  • Transforma costos incerts en costos fixos

  • Li permet fer projeccions de despesa a mitjà termini

  • Sense despeses imprevistes

  • Estalvia temps de gestió ja que ens ocupem de tots els tràmits, les gestions i la paperassa (renovació de l’assegurança, pagament d’impostos…)

  • Millora la seva imatge i seguretat, li permet anar sempre amb un vehicle nou amb l’última tecnologia i seguretat

I tot això amb un servei d’atenció personalitzada 24 hores.

En temps de contenció de la despesa, és raonable valorar modalitats com el rènting.

Faci números… Davant de qualsevol inversió important, cal tenir en compte, a més del vehicle, els costos associats d’assegurança a tot risc durant tots els anys, els manteniments, les revisions, les avaries, els sinistres, els impostos anuals, els pneumàtics…, i sabrà per què cada vegada hi ha més gent que aposta per la despreocupació de sèrie.

Disposem d’un ventall d’ofertes que recull tots els segments del mercat (vehicle urbà, compacte, berlina, tot-terreny, furgoneta industrial…) i que pot trobar a l’espai AutoRenting del nostre web: www.bancsabadell.com. Gaudeixi del seu vehicle des de 260 euros al mes1 amb tot inclòs.

Si li cal més informació o assessorament financer, es pot adreçar a qualsevol oficina de Banc Sabadell o posar-se en contacte amb nosaltres al telèfon 902 120 504 o a través del correu electrònic bsautorenting@bancsabadell.com.

1 Quota per a Ford Fiesta 1.5 Dièsel Trend per a 48 mesos i 15.000 km amb l’IVA inclòs i tots els serveis especificats.

[/read]

Internet t’ajuda a preparar reunions

Tornant a la ponència del passat dia, en el que varem parlar de smartphones, aprofito a penjar un nou artícle del consultor informàtic Joan Jofra, publicar a vilaweb, en el que ens proposa solucions als problemes informàtics.

Aviat penjaré a la nostra intranet, a disposició dels Col·legiats, el vídeo del Taller formatiu i un parell de presentacions per resumir els continguts, però mentrestant podem gaudir d’aquest excel·lent article, que comença a continuació.

Internet t’ajuda a preparar reunions

 Aquests dies se sent a parlar molt de reunions i pactes, i les agendes dels polítics segur que treuen fum. Avui la secció va sobre agendes, reunions i maneres de treballar en equip i per això parlarem de planificació a curt, mitjà i llarg termini, la manera de compaginar l’agenda dels esdeveniments de les diferents xarxes en una sola i, preferiblement, tenir-la a l’abast al mòbil amb alertes acústiques.

Gestió dels contactes

No us ha passat mai, que volíeu escriure un missatge a algú o volíeu buscar un telèfon i no aconseguíeu de trobar-lo? Encara que n’estàveu segurs, que teníeu les dades d’aquella persona, que us havia enviat un mail per algun lloc que ara no recordàveu, perquè vosaltres sou dels qui feu servir diversos sistemes de mail o de missatgeria, les aplicacions que reuneixen tots els vostres contactes són la vostra solució.

[read more=”Llegeix més” less=”Llegeix menys”]

La versió Apple és Cobook i FullContact per a iOS, i el seu objectiu és que tots els teus contactes siguin accessibles a qualsevol lloc, via telèfon, web i Gmail. Una opció molt preuada és la capacitat d’escannar una targeta de visita i passar-la directament a contactes. El que fa és importar contactes de moltes fonts i lligar-los amb links. Actualment ‘barreja’ contactes de Facebook, Twitter, AngelList, Foursquare, Google, Instagram i Xing. La versió per a Gmail té un ‘add-on’ per a Chrome que permet de treballar amb Gmail a Chrome amb tots els contactes a la disposició. Un altre programa, també per a Mac, iOS i web, però amb versió per a Android, és Brewster, que connecta amb Facebook, Foursquare, Google, Instagram, Twitter, LinkedIn i els vostres contactes d’iPhone. Els de Brewster, en comptes de portar-los tots i crear link entre els contactes, intenten de sincronitzar-los i crear una sola fitxa per a un mateix contacte, cosa que, segons com es miri, pot ser una mica perillós. Jo no he sabut trobar una aplicació semblant per a Windows o GNU/Linux: el que més s’hi acosta és fer servir una app d’Android com la de Brewster per a organitzar els contactes i fer-los sincronitzar amb Google Mail, però aquesta solució intermèdia no dóna resposta per a Outlook, que és l’aplicació més utilitzada en l’entorn PC.

Gestió del temps

Ja he parlat moltes vegades de la manera d’organitzar les nostres feines i el nostre temps amb Wunderlist, que acaba d’ésser comprat per Microsoft, però a la xarxa podem trobar moltes més maneres de fer el mateix o de completar el que una gran aplicació com Wunderlist no acaba de fer perfectament.

L’una que només pel seu nom ja paga la pena de tenir en compte és Remember the Milk, que integra el Google Calendar i el calendari d’Outlook per a gestionar les vostres feines i que té per objectiu que no us torneu a oblidar la llet quan aneu de compres al súper… Ja no serveix aquella antiga cita que deia que el més important, quan fas una llista de la compra, és recordar-se de portar-la al súper, perquè ‘remember the milk’ la pots portar a l’iPhone, l’Android i, fins i tot, a la Blackberry!

En això de gestionar les feines, cadascú té les seves manies i la meva particular es diu 2Do, per a Mac, iOS i Android i en català, un gestor relativament senzill perquè no pot portar grups de treball, però molt simple i perfecte per a una persona i que segueix la filosofia GTD (Get Things Done). I per saber a qui hem de facturar el nostre temps, toggl és una eina indispensable per a saber on hem estat, què hem fet i a qui hem de facturar què hem fet. Amb versions per a totes les plataformes que us penseu que existeixen, i les que no sabeu també, us permet de tenir un nombre il·limitat de projectes i clients, dividits en projectes i subprojectes per grups de treball o persones individuals i assignar el temps utilitzat per a cada client. Veureu que el primer que fa, per predicar amb l’exemple, és comptar el temps que veieu la seva web, perquè al final us pregunteu a quin projecte heu de carregar ‘la despesa’. Si voleu podeu fins i tot donar accés al sistema als vostres clients perquè puguin veure, no modificar, quins recursos fan servir (i quina factura els arribarà). Una aplicació similar és Tick: semblant, però molt diferent, perquè en lloc d’anar sumant el temps dedicat a un projecte o client, el resta. Vosaltres assigneu un volum d’hores previstes per a fer una feina o un volum d’hores contractades i el sistema de Tick va restant les hores ja utilitzades.

Virtualització

Quan no es pot assistir a una reunió presencialment, però volem que se senti la nostra veu i volem fer aportacions, ens podem virtualitzar gràcies a les videoconferències. Una mica més que Skype és MeetingBurner, un servei en línia sense descàrrega de cap software que s’integra amb Skype i permet de transmetre la pantalla del gestor de la videoconferència, l’enregistrament de fitxers d’àudio, interaccions dels usuaris, i gratuït fins a deu usuaris simultanis (sense gravacions). Una de les millors eines és Meetin.gs: s’integra amb les eines de Google i d’entrada permet de planificar la reunió amb les agendes dels participants i quan és acordada, i automàticament et reserva el temps a la teva agenda. Permet de seguir una reunió des del mòbil i s’integra amb Skype, Hangouts, sistemes de videoconferència o pràcticament qualsevol sistema que tinguem. El cost mensual és de 12 dòlars per a l’organitzador, sense límit de nombre reunions ni de participants. I no us oblideu de TinyChat per la seva integració amb Facebook o Twitter, les videotrucades en grup de Skype o Google i els seus Hangouts.

Treball al núvol

A l’hora de redactar documents, perquè totes les veus es vegin reflectides i valorades es pot treballar en un únic document comú i penjar-lo al núvol. Recordeu què explicava el gener del 2014 del treball en equip (primerasegona i tercera part) i la manera de compartir documents al núvol:

-Dropbox

-iCloud

-Google Drive

-i més com Box, OneDrive (abans SkyDrive) i Syncplicity

O com es pot treballar en el mateix document de manera simultània:

-Google Docs

-Evernote

-o la gestió de tasques de Wunderlist… Ja veieu que això ve de lluny.

Presentació dels resultats de les reunions

A la mateixa empresa, clients, mitjans de comunicació no us oblideu del final d’una feina, la presentació dels resultats. Fa poc, el 29 de maig. parlava de Prezi i de la manera de presentar o resumir apunts per a un examen. El mateix es pot aplicar a la presentació d’una feina, perquè un bon treball necessita una bona presentació.

Recordeu de fer servir les alertes al mòbil per a recordar terminis, presentacions, reunions, etc. La feina, l’heu de fer vosaltres, però una bona organització prèvia ajuda en la realització de la tasca.

[/read]

 

Trucs de màrqueting que faran que el teu CV destaqui sobre els altres

La gent del diari ARA ens dóna alguns consells a l’hora de preparar un currículum, podeu veure un vídeo amb les explicacions en la següent adreça: http://www.ara.cat/arabassas/marqueting/Trucs-marqueting-CV-vitae-curriculum-trucs_3_1372692725.html.

Els Agents Comercials no estan exempts de presentar currículums, algunes empreses volen saber amb qui treballaran, tot i que en alguns casos hauria de ser l’Agent Comercial el que demanés el “currículum” a l’empresa.